Medewerker slachtofferhulp
Taken en werkzaamheden
Dit wordt jouw werk :
Na een ingrijpende gebeurtenis spelen er allerlei emoties en krijgen slachtoffers en nabestaanden met verschillende instanties te maken. Jij legt namens Slachtofferhulp Nederland het eerste telefonische contact met slachtoffers. Je biedt een luisterend oor en bespreekt welke hulp nodig is. Het kan zijn dat een telefonisch gesprek met jou voldoende is. Zo nodig verwijs je door.
Minimale opleidingsniveau: mbo
Vaardigheden en kwaliteiten
Wat breng je mee?
- Jouw natuurlijke belangstelling voor je medemens, waardoor je goed kunt luisteren.
- Door je inlevingsvermogen voelen mensen zich gezien en gehoord.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Je beschikt over digitale vaardigheden; je kunt werken met een computer en bent bereid te leren werken in een nieuw programma.
Interessant of leuk aan deze vacature
Hier doe je het voor:
Je doet betekenisvol werk: je maakt de kans het verschil voor iemand in een kwetsbare en moeilijke periode. Natuurlijk helpen wij je om dit werk goed te kunnen doen:
- Speciaal voor jou als nieuwe medewerker staat er een leertraject klaar. Dit inwerktraject volg je online, klassikaal en op de werkvloer.
- Je krijgt begeleiding van ervaren collega’s.
- Je werkt samen in een hecht team en kunt altijd terugvallen op je collega’s.
Extra informatie
Hoeveel tijd vragen we van je?
Om de beste ondersteuning te kunnen bieden, vragen wij een minimale beschikbaarheid van 6-8 uur per week, op vaste dagdelen. In je eerste weken volg je een leertraject van 8 tot 12 uur per week bij de Slachtofferhulp Academie.
Informatie over de vacature
| Soort vacature | Vrijwilligerswerk |
|---|---|
| Voorzieningen | vrijwilligerscontract, onkostenvergoeding, reiskosten, Verklaring Omtrent het Gedrag vereist |
| Tijdsduur | Voor onbepaalde tijd |
| Uren per week | minimaal 6 uur, maximaal 8 uur |
| Werktijden zelf in te delen? | Ja |
| Locatie | Schweitzerlaan |
Informatie over de organisatie
Slachtofferhulp Nederland
Schweitzerlaan 6
9728 NP Groningen
Website: http://www.slachtofferhulp.nl