Voor organisaties: Lastige gesprekken voeren

Over de Workshop

Wat een gesprek ‘lastig’ maakt, verschilt natuurlijk per persoon. Voor de één kan het uitdagend zijn om op te merken wanneer we dichtklappen of gefrustreerd raken. Voor een ander is het de kunst om minder bot of veeleisend feedback te geven. En voor weer een ander is het uitdagend om bij weerstand of een ‘ja, maar…’ van een ander geen kritiek te horen. En voor coördinatoren is de extra uitdaging om in gesprekken ook zorg te dragen voor het behouden en motiveren van vrijwilligers. 

In deze workshop werken we met Geweldloze Communicatie:
- Zelf-empathie, of: helderheid en verbinding in onszelf door te weten wat we voelen
en wat we nodig hebben. Als we onze rust verliezen, verliezen we onze helderheid
en vallen we terug op onze gewoontes. We gaan in de tegenaanval, of kruipen in
onze schulp. Dat betekent dat er meer energie gaat zitten in de interactie, en
minder in verbinding en creativiteit om tot een praktische oplossing te komen.
- Verbindend uiten, of: kunnen verwoorden wat we nodig hebben en verwachten
zonder oordelen, kritiek of verwijt.
- Empathisch luisteren, of: een ander werkelijk kunnen horen, zonder in de
verdediging of tegenaanval te schieten. 

Aan het einde van deze training heb je enkele concrete handvatten om verbinding te maken en te behouden tijdens lastige gesprekken.

Extra informatie

Deze workshop bestaat uit twee bijeenkomsten; bij inschrijving wordt verwacht dat je op beide dagen aanwezig bent.

Over de trainer

Dit is een tweedelige training die wordt gegeven door Christiaan Zandt. Hij is gespecialiseerd in Geweldloze Communicatie (Nonviolent Communication) en internationaal gecertificeerd door het Center for Nonviolent Communication.

Geweldloze (of Verbindende) Communicatie (GC) werd ontwikkeld door de Amerikaanse
psycholoog Marshall Rosenberg. Hij deed jarenlang onderzoek naar communicatie die
bijdraagt aan contact en samenwerking. Wereldwijd wordt GC benut als praktische manier
om communicatie en samenwerking te versterken, door de aandacht te richten op de
behoeften achter gedrag en vervolgens op oplossingen die voor iedere betrokkene werken.

Let op: Lukt het niet met inschrijven of heb je geen bevestiging ontvangen? Neem dan telefonisch contact met ons op: 050-3051900.

Website: https://www.link050.nl